Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 05.12.1970

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:13.08.1992

obiectiv

 

Dezvoltare profesionala, folosirea experientei acumulate pana in prezent, si insusirea de noi cunostinte.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Imobiliare, Vanzari, Relatii publice, Altele, Administrativ / Logistica, Turism / Hotel staff, Transport / Distributie, Relatii clienti / Call center, Banci

Oras de lucru: Bucuresti, STRAINATATE

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.01.2017 - prezent

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: asistent manager

01.01.2013 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: director vanzari

01.06.2012 - 31.01.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: sales & customer service supervisor

01.05.2007 - 31.05.2012

Departament: achizitii

Titlu Job: customer sales representative supervisor

Responsabilitati:

Initierea si coordonarea personalului angajat in functia de Customer Sales Representative cu privire la:
- Standarde si proceduri de lucru Hertz
- Utilizarea softului intern
- Cunoasterea programelor si procedurilor tarifare
- Modalitati de lucru si politici de abordare a clientilor

Supervizarea agentilor de inchirieri in activitatea zilnica la toate punctele de lucru din Bucuresti pentru:
- Aducerea de clienti noi si fidelizarea acestora
- Deschiderea si inchiderea contractelor de inchiriere in programul Hertz
- Asistarea clientilor la inchiriere/returnarea auto cat si pe parcursul inchirierii
- Elaborarea de oferte de inchiriere personalizate in functie de nevoile si drepturile acestora
- Efectuarea rezervarilor locale
- Negocierea tarifelor de inchiriere
- Efectuarea de "up-sales" si acordarea de "up-grade"
- Vanzarea asigurarilor specifice activitatii desfasurate
- Facturarea si incasarea contravalorii inchirierilor efectuate

Mentinerea si personalizarea relatiei de colaborare cu clientii

Acordarea de asistenta colegilor teritoriul tarii

Evaluarea lunara a agentilor de inchirieri

Pentru o perioada de 12 luni m-am ocupat de sistemul de rezervari interne si internationale, utilizand softul intern si aplicatia Amadeus
Organizarea activitatii la punctele de lucru din Bucuresti
Cresterea vanzarilor/aducerea de clienti noi
comision din vanzari, bonuri de masa, asigurare medicala, prime cu ocazia sarbatorilor

15.07.2000 - 05.05.2007

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer sales representative

Responsabilitati:

- desfasurarea activitatii conform standardelor si procedurilor de lucru Hertz
- Utilizarea softului intern
- Cunoasterea si aplicarea programelor si procedurilor tarifare
- Modalitati de lucru si politici de abordare a clientilor
- Aducerea de clienti noi si fidelizarea acestora
- Deschiderea si inchiderea contractelor de inchiriere in programul Hertz
- Asistarea clientilor la inchiriere/returnarea auto cat si pe parcursul inchirierii
- Elaborarea de oferte de inchiriere personalizate in functie de nevoile si drepturile acestora
- Efectuarea rezervarilor locale
- Negocierea tarifelor de inchiriere
- Efectuarea de "up-sales" si acordarea de "up-grade"
- Vanzarea asigurarilor specifice activitatii desfasurate
- Facturarea si incasarea contravalorii inchirierilor efectuate

Realizari:

Cresterea vanzarilor/aducerea de clienti noi

15.12.1997 - 15.07.2000

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: dispecer

Responsabilitati:

Rezervari, coordonarea activitatii de transport, emitere de bilete, incasarea contravalorii curselor

studii

 

Facultati:

Liceul Mihai Viteazul 1985 - 1989
Universitatea Ecologica Bucuresti - Facultatea de Stiinte Ecologice - 1990 - 1995

Activitati extracurriculare

Permis conducere cat. B din 1992

Premii

Amadeus "Hotels & Cars Reservation" - ianuarie 2008

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close