Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 18.06.1985

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:01.05.2010

obiectiv

 

Dobandirea experientei profesionale intr-o echipa tanara si dinamica, posibilitatea de a promova

Beneficii: Decontarea mijlocului de transport, tichete de masa

Tip job: Full time

Departament: Relatii publice, Marketing, Publicitate, Relatii clienti / Call center, Traduceri

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2010 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: csr team leader

Responsabilitati:

- urmarirea performantelor echipei si prezentarea lor in cadrul sedintelor de management
- lucrul cu echipa in vederea pastrarii performantelor
- evaluarea competentelor

01.01.2010 - 01.06.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: csr key user

Responsabilitati:

- pregatirea profesionala a noilor veniti in companie
- realizarea trainingurilor de new comer cat si advanced
- suport zilnic pentru diversele nelamuriri aparute
- gasirea modalitatilor de imbunatatire a proceselor

01.10.2007 - 30.12.2009

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer service representative

Responsabilitati:

-deserveam ca punct unic de contact cu clientul
-raspuns la cererile comenzilor
- informare proactiva a diverselor statusuri ale comenzilor

Realizari:

- Ajutorul oferit noilor veniti in a se acomoda
- 6 sesiuni de training a cate 7 persoane (Time Management Training)
- prezentarea departamentului in fata a 50 de studenti si elevi

08.01.2007 - 30.09.2007

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer support representative

Responsabilitati:

In cadrul acestei companii ofeream suport tehnic clientilor, ajutandu-i sa isi rezolve problema pe care o aveau.

01.11.2006 - 05.01.2007

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: operator call center

01.08.2006 - 01.10.2006

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: cleaner data

04.07.2005 - 01.10.2005

Departament: imobiliare

Titlu Job: consilier imobiliar

Responsabilitati:

Cautarea de informatii pe internet,in ziare, contactarea proprietarilor in vederea obtinerii unei intalniri pentru a viziona imobilul si a stabili termenii in care beneficiarul dorea vanzarea acestuia.

Realizari:

Am realizat foarte multe vanzari, aducand profit firmei

studii

 

Facultati:

2000-2004
Colegiul "Anghel Saligny"
Profil - matematica-informatica, bilingv

2004-2007
Universitatea Spiru Haret Bucuresti
Facultatea de Limbi si Literaturi Straine
Specializare: Engleza - Spaniola

Activitati extracurriculare

Abilitatea de a lucra fara supervizare; abilitati de comunicare; orientare spre nevoile clientului; abilitatea de adaptare in conditii dificile si munca in conditii de stres; invenitiva si plina de resurse

Premii

Atestat profesional :
- traducator engleza
- ajutor analist programator

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(incepator,mediu,mediu)

spaniolă(mediu,mediu,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close