Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 19.11.1984

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:06.05.2008

obiectiv

 

Îmi doresc să lucrez într-un mediu profesional, dinamic care să-mi permită folosirea cunoştinţelor acumulate.Prin creativitatea, inovatia si atitudinea orientata catre client/oameni, vreau sa ma implic in mod direct la dezvoltarea companiei si la permanenta satisfacere a asteptarilor clientilor.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Office / Back-office / Secretariat, Relatii clienti / Call center, Financiar / Contabilitate

Oras de lucru: Cluj-Napoca

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.05.2016 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer care representative

Responsabilitati:

-primirea,inregistrarea si expedierea comenzilor sosite prin portalul EDINET catre departamentul de facturare.
-urmarirea statusului comenzilor sosite de la clienti(Dedeman si Hornbach)
- interactionarea telefonica si prin e-mail cu clientii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare;
- inregistrarea prompta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor si procesarea lor in conformitate cu instructiunile de lucru specifice;
- furnizarea informatiilor solicitate ( generale si personalizate)referitoare la produsele si serviciile companiei;
-intocmirea de rapoarte,situatii,la cererea superiorului ierarhic
- promovarea produselor si serviciilor companiei;
- procesarea de modificari in profilul clientilor, in conformitate cu procedurile in vigoare.
-pastrarea datelor, dosarelor, fiselor complete, corecte si accesibile

01.09.2013 - 31.12.2014

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer care representative

Responsabilitati:

Sector de activitate: Produse de Ceramica Fina pentru Constructii

- interactionarea telefonica si prin e-mail cu clientii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare;
- inregistrarea prompta a solicitarilor,comenzilor si reclamatiilor clientilor si procesarea lor in conformitate cu instructiunile de lucru specifice;
- furnizarea informatiilor solicitate ( generale si personalizate)referitoare la produsele si serviciile companiei;
-operatiuni de import-export in cadrul grupului Lasselsberger(Ungaria si Cehia)
-operatiuni de export a produselor comercializate in Bulgaria si Republica Moldova
-pastrarea datelor, dosarelor, fiselor complete, corecte si accesibile
- promovarea produselor si serviciilor companiei;
- procesarea de modificari in profilul clientilor, in conformitate cu procedurile in vigoare.

01.06.2010 - 31.08.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: showroom assistant

Responsabilitati:

Sector de activitate:promovarea si comercializarea de echipamente termice si aer conditionat

Principalele activităţi şi responsabilităţi:
- asistenta tehnica clientilor pentru produsele comercializate;
- ghidarea clientilor in procesul de alegere a celui mai potrivit produs;
- planificarea activitatii zilnice a echipei de service functie de solicitarile clientilor;
- inregistrarea comenzilor clientilor( facturare si incasare plati);
- organizarea contabilitatii societatii in conformitate cu dispozitiile legale si efectuarea la timp a tuturor inregistrarilor;
- contabilitatea clientilor-furnizorilor;
- urmarirea incasarilor,efectuarea platilor catre furnizori;
- inregistrarea operatiunilor prin banca;
- intocmirea jurnalului de vanzari si cumparari pentru stabilirea tva-ului;
- realizarea unor raportari financiar contabile la solicitarea directorului;
- operarea intrarilor/iesirilor in/din gestiune pe baza documentelor aferente;
- gestiunea stocului de marfa.

01.04.2008 - 30.04.2010

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: operator contabilitate primara

Responsabilitati:

- organizarea contabilitatii societatii in conformitate cu dispozitiile legale si efectuarea la timp a tuturor inregistrarilor
- urmarirea incasarilor,efectuarea platilor catre furnizori;
- inregistrarea operatiunilor prin banca; - operarea facturilor de la furnizori in programul de gestiune;
- intocmirea avizelor de expeditie;
- urmarirea si indosarierea documentelor;
- intocmirea facturilor catre clienti si incasarea acestora;

01.08.2007 - 01.03.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: sales consultant

Responsabilitati:

Sector de activitate:comert produse optica medicala

Principalele activitati si responsabilitati:
- receptionarea marfurilor;
- operarea facturilor de la furnizori in programul de gestiune;
- intocmirea avizelor de expeditie;
- urmarirea si indosarierea documentelor;
- verificarea existentei marfurilor in stoc,expunerea acesteia pe standuri conform catalogului de imagine;
- etichetarea produselor cu pretul de vanzare
- prezentarea produselor expuse spre vanzare clientilor, oferind consultanta in procesul de selectie;
- intocmirea facturilor catre clienti si incasarea acestora;
- incasarea contravalorii marfurilor numerar sau cu card.

01.03.2001 - 01.10.2003

Departament: vanzari

Titlu Job: coordonator vanzari

Responsabilitati:

Principalele activitati:
-comercializare produse cosmetice
-coordonare echipa vanzari

studii

 

Facultati:

2003 - 2007 Facultate / Colegiu: Finante-Banci la Universitatea Dimitrie Cantemir din Targu Mures. Facultatea de Stiinte Economice

Premii

Hobby-uri
muzica, sport, fotografia, confectionarea de invitatii de nunta

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

franceză(avansat,mediu,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close