Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 17.02.1984

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:06.12.2004

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

O bogata experienta in managementul agentiilor de turism (incoming si outgoing) si in managementul HORECA. Orientat spre satisfacerea clientilor si atingerea obiectivelor planificate. Organizat, eficient ,cu spirit de echipă, sociabil, flexibil, ambiţios, loial. Capacitatea de a rămâne calm sub presiune și atentie distributiva.

Salariu: 3.000,00 USD / luna

Tip job: Part time, Full time, Proiect / Sezonier

Departament: Relatii publice, Altele, Publicitate, Turism / Hotel staff, Productie, Tipografii / Edituri, Relatii clienti / Call center, Sport / Wellness, Alimentatie / HoReCa, Management

Oras de lucru: Bucuresti, STRAINATATE

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.02.2017 - prezent

Departament: altele

Titlu Job: casier

Responsabilitati:

- Efectuarea rezervarilor de bilete si a incasarilor de la clienti.
- Cresterea incasarilor prin imbunatatirea relatiilor cu clientii.
- Intocmirea si verificarea rapoartelor financiare pentru manageri.
- Utilizarea sistemului Ticketsys.ro de la Bilet.ro (Cloud).

01.01.2016 - 31.12.2016

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptioner

Responsabilitati:

- Intampinarea, informarea, cazarea, facturarea si incasarea contravalorii serviciilor oferite turistilor.
- Lucrul cu sistemele de rezervari si platile online necesare receptiei : Property Management Systems : Medallion 6.5, Booking, Expedia; Channel Manager
- Administrarea serviciilor oferite clienților: cazare, masa, divertisment ,precum si rezolvarea prompta a oricaror solicitari suplimentare,
- Imbunatatirea relatiilor cu clientii prin comunicare diplomata, rabdare si tact,
- Introducerea de noi servicii, in vederea cresterii incasarilor.
- Rezolvarea solicitarilor si a problemelor aparute si raportate de catre clienti.
- Inspectarea camerelor din punct de vedere al curateniei, inainte de check-in.

01.03.2010 - 31.01.2016

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: manager agentie de turism

Responsabilitati:

- Elaborarea planului de marketing
- Stabilirea bugetului necesar desfasurarii activitatii
- Recrutarea personalului
- Conceperea site-ului agentiei: hosting, e-mail, cloud-ul companiei, colectarea de date pentru campanii de newsletter si sms-uri
- Perfectionarea modului de lucru cu sistemele de rezervari ale wholesalerilor (GoGlobal.Travel, Omega Hotels, Travel Sale) cat si ale partenerilor locali (Cristian Tour, Paralela 45, Paradis Vacante de Vis, Mareea si altii).
- Vanzarea biletelor de avion atat de la companiile low cost Blue Air si Wizz Air cat si la companii aeriene clasice prin Aerotravel.
- Supravegherea desfasurarii activitatii atat pe outgoing cat si pe incoming, reusind atragerea de turisti din Grecia, Egipt si Israel.

01.09.2009 - 31.03.2010

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptioner

Responsabilitati:

- Check-in-ul si Check-out-ul clientilor
- Facturare si incasare
- Intocmirea unor rapoarte lunare cu datele clientilor solicitate de Politia Turistica Greaca si Ministerul de Externe Grec
- Verificarea curateniei in hotel si inspectarea camerelor

01.04.2007 - 30.09.2009

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: ghid de turism

Responsabilitati:

- Intampinarea turistilor veniti la hotelurile din Kassandra si Sitonia, trimisi de partenerii nostri din Romania
- Informarea turistilor referitor la modalitatile de petrecere a sejurului .
- Prezentarea excursiilor optionale organizate, inscrierea turistilor, facturarea si incasarea contravalorii acestor excursii.
- Organizarea excursiilor optionale : inchiriat autocar, vapor, asigurarea biletelor de intrare la obiectivele turistice.
- Rezolvarea problemelor aparute prin intermedierea doleantelor intre turist si hotelier; rezolvarea neintelegerilor clientilor aparute intre pachetul vandut de agentiile revanzatoare si oferta reala a tur-operatatorului.
- Trimiterea de rapoarte zilnic si lunar, in functie de necesitatile colaboratorilor si superiorilor.
- Conducerea grupurilor de turisti romani sau de alte nationalitati in excursiile optionale si prezentarea in limba romana si/sau engleza a obiectivelor vizitate.
- Organizarea de infotripuri pentru agentii de turism ai agentiilor partenere.

studii

 

Facultati:

2009 - 2011 Masterat: Dramaturgie Cinematografica - Scenaristica de Film si TV la Universitatea Hyperion din Bucuresti.
2003 - 2007 Facultate / Colegiu: Economia Turismului Intern si International la Universitatea Romano - Americana din Bucuresti.
1999 - 2003 Liceu: Biologie - Chimie la C.A. Rosetti din Bucuresti.

Premii

Lucrari publicate
Aug 2017: Cupidon in pielea goala (Piesa de teatru)

Certificari
Aug 2012 - Aug 2012: Producator de Film si Scenarist
Hollywood Film Institute
Jun 2010 - Jun 2010: Calcule Tarifare si Ticketing
Curs Tarom echivalent IATA Foundation in Travel and Tourism - Nivelul 1 din 4
Sep 2009 - Dec 2009: Manager in Turism
THRCG
Oct 2007 - Apr 2008: Ghid National de Turism (Turoperator)
THRCG

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close