de ani Fără Frică...

E momentul să sărbătorim și să îți mulțumim că ești alături de noi! Hai să revedem împreună aventurile prin care am trecut și să descoperi surprizele pe care ți le-am pregătit

 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 16.04.1980

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:28.05.2010

obiectiv

 

Pe plan profesional, imi doresc un mediu de lucru placut, posibilitatea de a cunoaste si invata lucruri noi, de a ma dezvolta si a evolua. Imi doresc sa mentin un echilibru intre activitatea profesionala si viata personala. Sunt o personala responsabila, rezistenta la situatii stresante, careia ii place sa duca lucrurile la bun sfarsit in cel mai bun si profesional mod posibil. Lucrez bine atat in cadrul unei echipe, cat si mod individual. Sunt casatorita si am doi copii. Sunt o persoana sociabila, imi place sa-mi petrec timpul liber citind, facand plimbari lungi pe jos sau cu bicicleta, impreuna cu cei doi copii, sotul sau cu prietenii mei. Admir decenta si bunul simt.

Salariu: 2.750,00 USD / luna

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Office / Back-office / Secretariat, Achizitii, Relatii clienti / Call center, Financiar / Contabilitate

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: 15.01.0000

experienta profesionala

 

01.04.2015 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: dispecer

Responsabilitati:

Principala atributie in cadrul departamentului consta in preluare apelurilor telefonice cu probleme de service aparute la echipamente comercializate de Romstal, inregistrarea si mai apoi redirectionarea sesizarilor de service catre firme de service colaboratoare cu Romstal, in baza unui contract.
Alte activitati:
- mentinerea legaturii cu firmele de service;
- tracking pe sesizari pana la solutionarea acestora;
- identificarea de potentiale solutii pentru problemele clientilor;
- atributii in receptia institutiei, cu specific secretariat;
- atributii in biroul decontare operatiuni de service si punere in functiune - specific financiar.
Programe software in care am lucrat: Cros si SAP.
Feedback clienti permanenti Romstal si clienti persoane fizice / juridice.

01.01.2011 - 30.06.2011

Departament: educatie / training / arte

Titlu Job: profesor de geografie

Responsabilitati:

Activitate care viza procesul de predare- invatare- evaluare a elevilor din ciclul liceal.
Realizarea procesului educational specific materiei prin corelarea programelor scolare cu obiectivele de referinta si competentele specifice pe care elevii trebuie sa le dobandeasca.

01.08.2007 - 30.11.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: referent

Responsabilitati:

Asistenta clienti. Responsabilitati ca persoana de contact pentru un numar de noua mari societati care au incheiat un contract cu SC Fan Courier Express, pentru prestare servicii de curierat rapid. Ma ocupam zilnic cu urmarirea si rezolvarea in timp util a tuturor situatiilor intampinate in privinta expeditiilor ce se aflau in curs de livrare. Inregistrarea tuturor borderourilor de primire si de predare. Mentineam o buna legatura cu persoanele de contact de la fiecare societate de care ma ocupam. Preluare de apeluri si inregistrarea tuturor reclamatiilor primite pentru diferite probleme intampinate in livrare.
Mentinerea unei bune legaturi cu colegii de birou si agentiile Fan Courier Express din tara. Mi-am insusit multe cunostinte de operare pe calculator in diferite programe utilizate, dorindu-mi sa ma dezvolt cat mai mult profesional.
Managerul departamentului Relatii clienti Dna Luminita Tocitu.
Training de specialitate in privinta mentinerii unei bune relatii cu clientii.

01.05.2002 - 31.05.2006

Departament: prelucrarea lemnului / pvc

Titlu Job: referent relatii clienti

Responsabilitati:

Preluarea comenzilor intr-un Show-room de prezentare a profilelor PVC.
Acordare asistenta si informatii clientilor in legatura cu tipurile de tamplarie, sticla si crearea de oferte personalizate.
Inregistrare comenzi.
Arhivarea documentelor.
Inregistrarea reclamatiilor.
Mentinerea unei bune relatii cu clientii societatii.
Mentinerea unei bune relatii cu echipa de la atelier si cu echipa de la montaj.
Am oferit consultanta in privinta selectarii personalului ce urma sa fie angajat la atelierul societatii.
Realizari: realizarea cu succes a tuturor task-urilor atribuite, mentinearea unui climat profesional atat in relatia cu restul echipei, cat si cu clientii societatii.

studii

 

Facultati:

2004 - 2009 Facultate / Colegiu: Geografie la Universitatea Bucuresti Facultatea de Geografie din Bucuresti.
1994 - 1998 Liceu: Profil Real la Liceul teoretic Benjamin Franklin din Bucuresti.

Premii

Hobby-uri
Plimbari, Lectura, Mers cu bicicleta, Albume foto, Imi plac filmele care nu prezinta elemente previzibile. Filmul meu preferat este Pacientul englez. Cartea preferata este duiosul roman al Ilenei Vulpescu

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(mediu,avansat,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close