Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 11.02.1977

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:03.07.1999

Stagiu militar: da

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Altele, Administrativ / Logistica, Agricultura, Inginerie, Controlul calitatii, Auto / Echipamente, MLM / Vanzari directe, Naval / Aeronautic, Management

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Manager / Executiv

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.01.2016 - prezent

Departament: management

Titlu Job: director comercial aftersales

Responsabilitati:

EVW Holding este un business construit de peste 24 ani în jurul camionului, fiind dealer DAF, Isuzu, Tatra și VDL Bus & Coach în România și ofera servicii integrate clienţilor transportatori prin cele cinci divizii de business: vânzări vehicule noi, vânzări vehicule SH, service camioane, vânzări piese camioane, vânzari anvelope noi și producție anvelope reșapate Bandag.

Responsabilități:
- Organizarea si coordonarea a activității comerciale a departamentului service si vânzări piese / anvelope prin mijloace si politici adecvate.
- Supervizarea, analizarea si optimizarea activităților din cadrul Recepție Service si Vânzări Piese/Anvelope.
- Asigurarea si păstrarea legăturii cu societățile de asigurare pe linie de service.
- Urmărirea cu departamentul financiar-contabil încasările, în vederea respectării scadentelor.
- Asigurarea suportului pentru activitățile de vânzări din firma pentru fiecare departament de vânzări.
- Monitorizarea proiectelor interdepartamentale si menținerea legăturii cu clienții din interior si exterior.
- Reprezentarea societății în relațiile cu clienții în cadrul asigurării relațiilor comerciale de service.
- Identificarea pieței, a structurii ei, a potențialilor clienți și a nevoilor lor reale pentru realizarea targhetelor.
- Implicarea active in formarea si dezvoltarea echipelor de vanzari piese si anvelope.
- Monitorizarea si controlul permanent pentru obtinerea uui randament financiar maxim.
- Cautarea in permanenta a solutiilor generatoare de profit si combaterea concurentei.
- Intocmirea rapoartelor cerute de managerul superior.
- Responsabil pentru implementarea procesului Kaizen.

01.01.2013 - 31.01.2016

Departament: mlm / vanzari directe

Titlu Job: director comercial

Responsabilitati:

Tehnoprest2001 SRL este prezenta pe piata reparatiilor auto si a utilajelor de constructii din 1997, in prezent avand 4 departamente si anume: reparatii camioane multimarca, reparatii Renault Trucks (dealer Renault Trucks), reparatii utilaje de constructii (dealer Dressta) si un atelier de prelucrari mecanice.

- Dezvoltarea activității comerciale și de marketing pentru cele 3 departamente (Camioane Multibrand, Renault Trucks și Utilaje de Constructii Dressta).
- Gestionarea și urmărirea un plan de dezvoltare.
- Responsabil pentru activitatea post-vânzare: noi contracte pentru atelier si vanzari piese schimb, negocierea contractelor, fidelizarea clientului și relaționarea cu ei.

01.10.2008 - 01.12.2012

Departament: management

Titlu Job: director zonal service si piese schimb

Responsabilitati:

Reprezentanta Renault Trucks SAS (membra a grupului Volvo AB Group) este responsabila cu zona de Sud-Est a Europei: Grecia, Bulgaria, Mecedonia, Albania, Serbia, Romania, Republica Moldova.

Responsabilitati:
- Animarea activitatii in reteaua de dealeri a vanzarilor pieselor de schimb, a calitatii atelierului si magaziei de piese;
- Negocierea cu dealerii a target-ului de vanzari si decizia finala la nivel de tara;
- Analiza si urmarirea indicatorilor de performanta (KPI) pentru eficienta, productivitate, rentabilitate, vanzari, rulaj stoc, etc;
- Identificarea indicatorilor de performanta slabi ale eficentei, productivitatii, etc si imbunatatirea lor prin planuri de actiune discutate cu dealerii;
- Identificarea punctelor tari si a punctelor slabe ale dealerilor;
- Planuri de actiune cu dealerii legate de vanzarile de piese, calitatea atelierului si a serviciilor oferite (inclusiv acordarea de stimulente si discount);
- Implementarea planurilor de marketing;
- Definirea nevoilor de formare profesionala;
- Grija fata de client (ex:vizite de fidelizare, cererea feedback-ului fata camioanele Renault Trucks, preturi de intretinere si de prestarile de servicii ale dealerilor);
- Urmarirea planului de actiune privind satisfactia clientului;
- Gestionarea activitatii piese schimb si a service-urilor din zonele atribuite (ZONA ESTICA A ROMANIEI, REPUBLICA MOLDOVA, ALBANIA);
- Urmarirea si consolidarea activitatilor de piese de schimb;
- Raportarea rezultatelor pieselor de schimb si service-urilor la nivel de hub;
- Responsabil Docline pentru EUROPA DE SUD-EST - rezolvarea cererilor clientilor pentru modificarile tehnice ale camioanelor Renault Trucks;
- Descoperirea potentialilor service-uri pentru dezvoltarea retelei de dealeri.

01.08.2001 - 01.10.2008

Departament: altele

Titlu Job: responsabil garantii si consultant piese schimb

Responsabilitati:

Di-Bas Auto SRL este primul dealer Opel din Romania cu doua locatii in Bucuresti. Din 2003 devine si dealer Chevrolet iar in 2005 deschide a treia locatie in Ploiesti.

Responsabil Garantii Opel, Chevrolet si Chevrolet Nord-American:
-Supravegheaza deciziile si gestionarea corecta a lucrarilor in garantie;
- Asigura intocmirea corecta a documentelor de garantie;
- Trimite cererile de garantie in sistemul General Motors;
- Urmarirea cererilor de garantie si facturarea lor catre General Motors dupa aprobare ;
- Responsabil cu sarcinile date de catre General Motors in ceea ce priveste rechemarile in service a vehiculelor cu defecte de fabrica;
- Mentinerea comunicarii intre General Motors Romania / General Motors Nord-American si service-ul Di Bas Auto cu privire la problemele tehnice.

Consultant Piese de Schimb si Accesorii:
- Vanzarea directa catre client a pieselor de schimb;
- Realizarea ofertelor competitive in functie de cerintele clientilor;
- Centralizarea comenzilor de piese si instiintarea clientilor la sosirea pieselor comandate;
- Trimiterea in sistemul de comenzi Opel/Chevrolet a pieselor si urmarirea lor;
- Livrarea pieselor catre atelier;
- Cautarea pieselor alternative in locul pieselor de origine cu "ruptura de stoc";
- Realizarea invetarelor periodice.

Receptioner Service:
- Programarea clientilor pentru reparatii;
- Receptia vehiculului inaintea intrarii in atelier;
- Deschiderea comenzilor de lucru cu reclamatiile clientilor;
- Supravegherea vehiculului in timpul reparatiei;
- Inchiderea comenzilor de lucru si promovarea accesorilor prin vanzari active.

studii

 

Facultati:

1998 - 2002 Facultate / Colegiu: Autovehicule Rutiere la Universitatea Politehnica din Bucuresti.
1995 - 1998 Facultate / Colegiu: Motorist Nave la Institutul de Marina Civila din Constanta.
1992 - 1995 Liceu: Electromecanic la Liceul Industrial de Marina din Galati.

Premii

Traininguri
Mar 2018 - Mar 2018: Team Management - Smart HR

Feb 2018 - Feb 2018: Dealer MBA: Rata de Absortie si Eficienta Atelierului - DAF Trucks

May 2015 - Oct 2015: Tehnici de Vorbit in Public - Speaker Club

Sep 2012: Dezvoltarea Vanzarilor Pieselor de Schimb (Hubble) - Renault Trucks, Budapesta, Hungaria

Jun 2012: Tehnici de Negociere - Renault Trucks, Bucuresti

Mar 2012: Tehnici de Comunicare si Vanzari Directe - Renault Trucks, Bucuresti

Dec 2011: Tehnici de Comunicare si Vanzare prin Telefon - Renault Trucks, Bucuresti

Sep 2010: Cursuri pentru Manageri Zonali Service si Piese de Schimb- Renault Trucks Lyon, Franta

Jun 2010: Abilitati Comerciale Vanzari Piese Schimb - Renault Trucks Lyon, Franta

Dec 2009: Adaptari Tehnice pe Camion (Docline) - Renault Trucks Lyon, Franta

Jul 2003: Abilitati de Comunicare - Di-Bas, Bucuresti

Mar 2002: Managementul Garantiilor Opel/Chevrolet - General Motors Budapesta, Hungaria

Certificari
Apr 2015 - May 2015: Antreprenoriat - Loop Operation



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close