01.05.2014 - prezent

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: human resources specialist (ip/communication/training coordinator)

Responsabilitati:

Comunicare externă / internă:
- Implementarea strategiilor de comunicare internă definite de Grup / Business Group;
- Organizare întâlniri, evenimente și campanii.

Raportare și administrație:
- Urmărirea indicatorilor;
- Realizarea raportărilor (raport Indicatori NRE, tablouri de bord lunare, indicatori de IP, etc.);
- Responsabilă pentru organizarea diverselor rezervări pentru călatoriile de training și vizite în cadrul firmei (hotel, avion, etc.)

Implicarea personalului:
- Asigurarea aplicării politicilor IP în cadrul companiei;
- Leader pentru Ergonomie (construirea planului de ergonomie și urmărirea workshop-urilor);
- Organizarea echipei de producție autonomă în colaborare cu managerii APU;
- Urmărirea aplicării sugestiilor de îmbunătățire;
- Dezvoltarea planului de motivare a angajaților în conformitate cu principiile IP.

Training:
- Crearea și urmărirea desfășurării planului de formare lunar privind dezvoltarea angajaților în conformitate cu cerințele legale si buget;
- Organizare traininguri interne / externe în colaborare cu furnizorii de training;
- Introducerea și urmărirea acțiunilor de formare în Peoplesoft;
- Actualizare plan global de training si planurile de training pe departamente si pe persoana;
- Responsabilă de sistemul de evaluare pentru training.

01.03.2014 - 01.05.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: operator telesales

Responsabilitati:

Promovarea şi vanzarea atât proactiva cât si reactiva a serviciilor
Promovarea produselor şi serviciilor în toate apelurile eligibile,
Identificarea corecta a solicitărilor clienţilor, oferire raspunsuri profesioniste,
Implicarea activa în rezolvarea problemelor semnalate de clienţi,
pastrând un ton amabil şi profesionist pe toată durata apelulu

01.10.2012 - 01.07.2013

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: hr trainee

Responsabilitati:

IP:
- Acțiuni de comunicare în cadrul firmei (articole campanii, evenimente, comunicare internă, newsletter EHSE);
- Suport în realizarea Planului de transfer de Policompetență;
- Centralizarea propunerilor de ameliorare, calculul indicatorilor și prezentarea rezultatelor pe e-mail;
- Actualizarea lunară a panourilor de informare;
- Centralizarea lunară a concediilor medicale;
- Actualizarea lunară a indicatorilor;
- Construirea unui chestionar Well being at work, centralizarea și calculul rezultatelor.

Training:
- Urmărirea realizării modulelor lunare din Valeo Campus, informarea angajaților prin intermediul e-mail-ului și centralizarea rezultatelor;
- Participarea la raportarea NRE;
- Evaluări de training hot și cold și centralizarea datelor și comentariilor;
- Fișe prezențe formare;
- Actualizare plan global de training și planurile de training pe departamente și pe persoană;
- Realizarea unui plan de dezvoltare personală.

Administrare:
- Rezervarea biletelor de avion, cazare, asigurări de călătorie, etc. pentru calatoriile de training si vizite in cadrul firmei;
- Acces poartă pentru vizitatori

01.09.2009 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: reprezentant vanzari

Facultati:

2011 - 2014 Facultate / Colegiu: Management la Universitatea din Pitesti, Facultatea de Stiinte Economice din Pitesti.
2007 - 2011 Liceu: Servicii economice la Colegiul Economic "Maria Teiuleanu" din Pitesti.

Activitati extracurriculare

Stãpânire de sine, responsabilitate, iniţiativã, auto-motivație, orientare către rezultate, abilități de comunicare interpersonale, auto-organizare, spirit de echipa;

Premii

Stagiu de practica la sucursala OTP Bank Pitesti
Certificat de competente profesionale: Tehnician în activități economice
Curs: Safety Leadership.