Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 06.05.1979

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:13.01.2010

obiectiv

 

Integrarea intr-un mediu de lucru dinamic, care sa-mi permita valorificarea cunostintelor acumulate si insusirea altora noi.

Beneficii: bonuri de masa, asigurare medicala

Tip job: Full time

Departament: Banci

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.11.2015 - 30.11.2018

Departament: banci

Titlu Job: -

Responsabilitati:

Concediu crestere copil

01.09.2008 - 30.11.2016

Departament: banci

Titlu Job: ofiter bancar-departament carduri

Responsabilitati:

-gestionarea refuzurilor la plata Visa/Mastercard
-reconcilierea conturilor bancare implicate in solutionarea refuzurilor la plata
-monitorizarea rapoartelor de alertare frauda
-aplicarea de masuri pentru protejarea clientilor si diminuarea pierderilor
-raportari catre organizatiile Visa/Mastercard legate de activitatea frauduloasa a cardurilor
-solutionarea anumitor probleme aparute la reconcilierea terminalelor ATM
-transferul fisierelor catre procesatori si organizatiile internationale de Carduri
-rularea task-urilor ce asigura procesul zilnic de decontare al tranzactiilor cu carduri
-remedierea eventualelor neconcordante aparute in derularea procesului de decontare
-intocmirea raportarilor interne legate de operatiunile cu carduri
-colaborarea cu institutii natioanle si internationale in vederea optimizarii proceselor zilnice
-suport oferit sucursalelor in probleme operationale

01.04.2007 - 31.08.2008

Departament: banci

Titlu Job: chargeback officer

Responsabilitati:

procesarea disputelor primite de la clientii bancilor afiliate;
-analiza rapoartelor Visa si Mastercard care implica follow-up-ul disputelor initiate si primite;
-initierea de fee collection/funds disbursment, la cererea bancii;
-rapotarea luna a tranzactiilor frauduloase la Visa/Mastercard;
-generarea rapoartelor lunare/saptamanale legate de activitatile cu carduri;

Managerul departamentului Operatiuni
bonuri de masa, asigurare medicala

01.11.2006 - 30.04.2007

Departament: banci

Titlu Job: devices and connectivity monitor

Responsabilitati:

Devices and connectivity monitor:
-monitorizarea zilnica a terminalelor ATM /POS si a canalelor de comunicatie cu Visa si Mastercard;
- configurarea atm-urilor si pos-urilor in sistem (Way4, Card24 si uSwitchware)
- suport tehnic acordat bancii in probleme de functionare si instalare a atm-urilor/pos-urilor;
- rezolvarea problemelor legate de reconcilierea atm-urilor;
- monitorizarea tranzactiilor in Way4 and Switchware si identificarea eventualelor problemelor;
Managerul Departamentului Operatiuni
bonuri de masa, asigurare medicala

01.11.2003 - 01.11.2006

Departament: banci

Titlu Job: customer support officer

Responsabilitati:

-suport informational pentru detinatorii de carduri ( detalii legate de diponibilul din contul card, decontari, comisoane aplicate,activarea conturilor, blocarea cardului in caz de pierdere sau furt,deblocari de pin)
-examinarea tranzactiilor suspecte
-informarea bancii si contactarea imediata a clientului in cazul suspiciunii de frauda;
-rezolvarea situatiilor inaintate de banca prin e-mail/ fax /telefon, privind modificari in contul clientilor: limitarea/anularea limitarilor de tranzactionare, deblocari de tranzactii,activari 3D secure ale conturilor de card;

studii

 

Facultati:

2007 - 2007 Facultate: Institutul Bancar Roman la IBR din Bucuresti. Retail Banking
2001 - 2005 Facultate: Geografie-Filologie la Universitatea Bucuresti, Facultatea de Geografie din Bucuresti.
1994 - 1999 Liceu / Școală profesională: Pedagogic la Liceul Stefan cel Mare din Bacau.

Activitati extracurriculare

seriozitate
perseverenta
capacitate de lucru in echipa
organizare si creativitate

Premii

Curs de formare profesionala "Retail Banking"-Institutul Bancar Roman 23/02/2007-01/05/2007

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close