Candidatul ideal
Dacă esti de părere că nu ai învățat destul și că fiecare interacțiune cu un om îți aduce nenumărate lecții și modalități de a evolua, atunci cel mai probabil te vei simți ca acasă în mijlocul echipei de Customer Support.
Suntem în căutare de oameni plini de energie ca tine, care își doresc să devină mai buni! Dacă îți sună bine, hai în #CGSDreamTeam!
Descrierea jobului
- Preluarea apelurilor telefonice venite din partea clientilor;
- Identificarea problemelor cu care se confrunta acestia si stabilirea celei mai bune si rapide metode de rezolvare
- Solutionarea sau directionarea catre departamentul potrivit
- Inregistrarea interactiunii cu clientul.
Incurajam evolutia si determinarea angajatilor nostrii de aceea oferim:
• Bonusuri de performanta cu beneficii financiare si non financiare pentru angajatii nostri
• Oportunitatea de a-si dezvolta cariera si a aplica pentru o pozitie de suport sau Management.
• Posibilitatea de a primi o stea cu numele lor pe aleea Walk of Fame din cadrul companiei, unde ne exprimam recunostinta pentru angajatii care au adus inovatie si o perspectiva noua in CGS.
Beneficii aditionale
• Asigurare medicala private
• Contract pe perioada nedeterminata
• Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si negociere
• Posibilitatea de a face parte dintr-o industrie dinamica si plina de oportunitati
Descrierea companiei
CGS Romania este una dintre cele mai mari companii pe piata de call center/contact center din Romania.
Ca angajat al CGS Romania te vei bucura de un program flexibil cu posibilitati de angajare atat in regim full-time cat si part- time, de traininguri de formare si de pachete salariale deosebite.
In cadrul companiei noastre sunt apreciate performanta, implicarea, abilitatile de leadership, proactivitatea, dar mai ales valorile umane. Oamenii reprezinta cel mai important atu al companiei.
Alatura-te echipei noastre entuziaste si dinamice pentru dezvoltarea ta profesioanala!
www.cgscontactcenter.com
Aflati mai multe despre politica de confidențialitate CGS cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale : http://romania.cgsinc.com/wp-content/uploads/2018/05/CGS-GDPR-Candidate-privacy-policy-RO.pdf
